隨著機器人產業的不斷發展成熟，智能機器人被越來越多地應用到物流領域。特別是全球電子商務零售企業亞馬遜在自身的倉儲配送中心開始 大規模使用機器人代替人工操作進行貨物分揀和包裝，有力推動了機器人在整個國際物流產業中的廣泛應用，也吸引了眾多機器人廠商不斷探索、設計和制造適合國際物流業的專業機器人。 機器人的規模化和深度化應用在變革傳統國際物流過程的同時，也大幅拓 展了國際物流業的服務范疇并帶來更大的價值想象空間。具體來看，智能機器 人的大規模應用將對國際物流過程帶來改變。

 1.減少從訂單到交貨的時間 

      訂單響應速度影響著用戶的整體消費體驗，而機器人的廣泛應用將使 實時履行訂單成為現實。借助高度智能化、智慧化的機器人，從生產設施 到分揀機器人和貨盤，再到產品包裝、尺寸、定價，再到裝卸碼頭、集裝 箱運輸等各個國際物流環節更加高效順暢，大幅縮短客戶從提交訂單到收到貨 物的等待時間。

 2.減少錯誤和逆向國際物流 

      與人工操作相比，機器人不僅效率更高，而且能夠實時精準記錄海量 數據，并通過精確嚴謹的數據審查及時發現可能存在的錯誤，從而有效減 少不確切訂單產生的逆向國際物流需求。

 3.更多的預防性維護措施 

     機器人在國際物流業的大規模應用將從根本上改變以往的人類員工角色。 雖然機器人不像人類那樣需要飲食，甚至可以全天候24小時連續工作， 但也需要定期進行預防性維護保養，及時修理出現的問題，以保證機器人 的穩定運作。整個國際物流過程中機器人使用規模的不斷增加，顯然需要更多 的工程師、專家基于物聯網對機器人進行定期的預防性維護保養，從而推 動了人類員工在國際物流過程中的角色轉變。

 4.減少勞動力負擔 

     機器人可以代替人類員工承擔國際物流過程中的體力勞動，大幅減輕勞動 力負擔，讓更多國際物流人員轉向更具創造性的崗位上，從而深度挖掘出人類 員工的創新創造潛能。例如，一些需要步行很長一段距離或者需要舉起很 重貨物的體力工作，使用機器人代替人工操作不僅能夠提高效率、減少勞 動力負擔，還能將工人從沉重的體力勞動中解放出來，轉移到更富洞察力 和愉悅性的崗位上。 此外，機器人的大規模應用，也為那些在傳統國際物流運作中無法進入物 流領域的人提供了新的工作機會。

 5.減少不同運輸方式之間的延遲

     國際物流過程中，不同運輸方式之間常常難以做到無縫銜接，從而產生運 輸方式間的運輸延遲，影響到國際物流運行的整體效率。機器人的大量應用則 能有效解決傳統國際物流模式的這一痛點，通過對天氣、交通狀況、輪胎胎壓 等送貨影響因素的實時精準分析，智能機器人可以幫助國際物流服務提供商將 產品更快地送到客戶手中。

 6.傳統時間之外的交貨 

      隨著智能化水平的不斷提高，國際物流機器人已可以在完全沒有人類干 預的情況下進行貨物的裝載、卸載、運輸等工作，這意味著國際物流企業在 傳統標準時間之外也具備了運送產品的能力，可以更加靈活快速地將產 品交付給客戶。例如，機器人可以在產品到達配送中心之前就完成產品 配送，還可以設置為顧客回到家時再進行配送，從而有效減少了包裹丟 失的現象。 

7.高效強大的處理能力 

      國際物流業中智能機器人的規模化應用離不開物聯網的有力支撐。隨著大 量機器人參與國際物流過程，不同設備間的整合協同需求也呈現爆發式增長， 從而推動了物聯網的發展。物聯網的發展優化也不斷增強智能機器人的工 作和問題處理能力。從這個意義而言，物聯網與國際物流機器人是相輔相成的 共生關系，一方的發展必然會帶動另一方的成長。